88abt-এর গোপনীয়তা নীতি

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

88abt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট https://88abt.cam ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।

88abt-এ নিবন্ধন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

88abt-এ সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক তথ্য)
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশন সময়কাল ও পৃষ্ঠা দর্শনের ইতিহাস
• লেনদেন ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং গেম কার্যক্রম
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

88abt নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
• বেটিং ও গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করার জন্য
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনার জন্য
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করার জন্য

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

• পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নের জন্য
• প্রযোজ্য আইনি বিধিনিষেধ মেনে সেবা নিশ্চিত করার জন্য

৩.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য
• প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করার জন্য

৩.৪ যোগাযোগ ও পরিষেবা উন্নয়ন

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণের জন্য
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনার জন্য

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

88abt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৪.২ প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী

গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe), সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা এবং ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন, তবে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি দাবি, বিচারিক আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88abt ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণের জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য, যা আমাদের সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং লগইন সেশনে সমস্যা দেখা দিতে পারে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

৬.১ সংরক্ষণ মেয়াদ

88abt আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত
• KYC যাচাই নথি: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

৬.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর এবং সমস্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

০৭

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে 88abt একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৭.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম

৭.২ প্রশাসনিক নিরাপত্তা

• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের নিয়মিত লগ ও নিরীক্ষা

০৮

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

88abt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য প্রাপ্তির অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সংগঠিত, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

০৯

নাবালকদের সুরক্ষা

88abt-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। যদি আমাদের কাছে কোনো প্রমাণ আসে যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

মার্কেটিং যোগাযোগ ও সম্মতি

88abt আপনার সম্পর্কিত প্রমোশনাল তথ্য, বোনাস অফার বা সাইটের আপডেট পাঠাতে চাইলে আমরা আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব। আপনার কাছে সবসময় নিম্নলিখিত অধিকার থাকবে:

• যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করার সুযোগ
• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করার অধিকার
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সব ধরনের মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

মনে রাখবেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সতর্কতা অব্যাহত থাকবে।

১১

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

88abt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: ইমেইল নোটিফিকেশন এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কার্যকর হওয়ার আগে জানানো হবে।
• ছোট পরিবর্তন: পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে নির্দেশ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আমরা ধরে নেব যে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে 88abt-এর সাথে যোগাযোগ করুন: